Conditions de livraison
En France métropolitaine, nous vous proposons deux modes de livraison :
• Colissimo à domicile sans signature, délais de 3 à 4 jours ouvrés
• Colissimo relais Pickup & consignes Pickup Station, délais de 3 à 4 jours ouvrés
Vers les pays hors France métropolitaine et DOM, les commandes seront envoyées par colissimo expert I.
La livraison sera effectuée dans un délai moyen de 7 jours ouvrés (délai de traitement et de livraison de la commande). Le délai de livraison commence à courir dès l’envoi du courrier électronique de confirmation de commande. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, le transporteur vous enverra par e-mail le numéro de suivi correspondant. En cas de non-réception d'un colis dans les délais indiqués, vous êtes invité à contacter le Service Consommateur hello@labo-acm.com pour qu’une enquête puisse être menée, celle-ci pouvant prendre plusieurs jours.
Les commandes passées en France d’un montant supérieur à 40€ TTC sont exonérées de frais de livraison. Pour tout montant inférieur, les frais de port seront facturés de :
• Colissimo à domicile sans signature : 6.50€ TTC
• Colissimo relais Pickup & consignes Pickup Station : 4.50€ TTC
Les commandes passées en Europe d’un montant supérieur à 60€ TTC sont exonérées de frais de livraison. Pour tout montant inférieur, les frais de port seront facturés 8€ TTC.
Nous livrons nos produits en Europe (Corse incluse) et à Monaco hors DOM TOM. Pour toute commande hors UE, vous pouvez contacter le service clients par courrier électronique hello@labo-acm.com.
L’équipe ACM travaille actuellement pour ouvrir la livraison à d’autres pays. Restez connecté.es !
Dans le but de garantir les délais de livraison, suite à la validation de votre commande il est impossible de modifier l'adresse de livraison.
Si l'adresse s'avèrerait être erronée, votre colis nous sera retourné et nous vous rembourseront dans les plus brefs délais.